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联想乔健专访:上任这一年,我学到了这些东西

2018-04-07来源:互联网

 创业项目频道上线 你有项目来A5招商吧

  刚刚联想正式与中国电信合作,推出Moto与电信共同打造的新品牌“青柚”。而产品之外,最近围绕“双摄、全面屏”的话题不断。虽然对这两个话题联想一直“置身事外”,但联想移动掌舵人乔健在任职一年之计又有何计划,我们做了第一时间的采访。

  

  联想中国移动中国业务负责人、移动业务集团联席总裁乔健(中间)  一:关于联想和运营商模式以及渠道的建设

  乔健:联想和运营商的关系非常好,这次让关系更近一步,变成是一种战略合作。我们也会在长远的方向上跟运营商有更多领域的交集,包括未来5G,智能设备也会和运营商有更好互动,motorola在技术上是非常领先的,很多先进的技术、跨时代的技术是和运营商合作是非常紧密相关的。

  在跨时代的过程中,技术公司和运营商的紧密合作其实更好。现在是我们和几个运营商更紧密的战略合作的时候。包括电信全网通的产品,我们都是和运营商高度紧密的合作。移动我们也有移动的4G+的产品整体和各家运营商关系都不错。

  关于渠道这个部分,现在的渠道线上线下是同时开展的,包括线下运营商的渠道、开放的渠道。联想自己的PC渠道,现在在刘军的带领下也在做一些新零售的改革、创新。作为新的智能生态零售体系,会有更多手机产品丰富到新零售模式中。

  二、关于全面屏和产品规划

  姜震:全面屏我们是这么认为的,motorola做产品性能升级一定是解决用户的关键痛点、关键点,青柚的产品,拍照包括生活防水、大的电池,这些都是针对智能使用,这是用户的需求。

  

  MGB中国产品策略及管理负责人姜震  而全面屏这次之所以没有做,是因为上面有很多应用工程,现在虽然有了全面屏的硬件设备,其实市面上很多应用还不能很好支持,用户在用的时候并没有感受到全面屏能给应用带来的体验,我们想等到应用、硬件一起匹配的时候我们一起来推出全面屏的产品,这是我们所有的理念——解决用户的痛点,包括摇一摇、晃一晃等等这些,都可以看出我们的设计理念。

  至于双摄,我们产品全球已经发布了,之后会根据中国市场需求、用户需求陆续进行发布,看中国市场的需求情况选择全球做得好的产品在国内发布。

  具体的产品结构上,motorola现有最高端的是Z系列,在手机越来越同质化的时代主打模块化创新,后面我们还有X系列,主打和苹果单机竞争的极致体验和极致外观,中端是G系列,更低端入门级的是C系列。在中国手机领域包含手机的生态、消费者对于手机的要求,不是简单的低价来做。

  我们想在中国市场上以高端为主,首先是以模块化的思想打出motorola历史上传统的DNA,工程师创新的范儿,包括现在的热点之后更变革的热点是5G,在5G的通信领域恰恰是motorola自己本身的强项所在,我们已经在跟运营商沟通,。

  另外motorola回归中国市场,针对新的90后、95后,主打科技和时尚结合。同时我们有强调自拍、手感的产品系列。总之我们不去追求硬件的比拼,不去追求性价比。虽然我们也要有性价比,但是以低价的产品赢得市场、抢占市场甚至不顾消费者的需求这样的事情我们不会去做。

  三:入职一年,感想如何

  乔健:感谢记得我刚好是一年,一年之前我几乎对手机几乎一无所知。也不叫一无所知,具体的技术细节不太了解,这一年对我来说是很好的学习过程,在引领这个公司业务往前走的时候也是在我看自己的优势是什么,哪些是可以马上发挥的,哪些是我的短板需要立马补的,我很少出来讲。我对公司内部很熟,我对搭建团队、搭建文化是我的强项,我一上来以后,联想过去手机变化比较多,也有一些历史的遗留问题,我今年一上来给自己的任务是要把所有的历史遗留的问题,产品的、渠道的、财务的历史遗留问题都解决,把团队搭建起来,这是我的强项,我要马上把这件事情做了。

  第二件事情是学习,对于学习品牌、学习渠道,相对容易一些,我过去有品牌的经验,Michael也非常能干。这一年在motorola品牌建设上,高品质、时尚品牌方面我们有很大的进步,包括品牌的知名度、用户的回头率都有了很大的提升。

  销售方面,线上渠道的紧密合作和KA客户的拓展,这也是我们这一年里一边学习、一边拓展来的。坦率的说产品方面是我本人的弱项,一年来我更多是依托motorola全球产品线做的中国布局,关注motorola,一个季度一个季度有节奏按照高中低端推出来。这个过程中我也会发现产品会有一些跟中国市场脱节的地方。

  但是这件事情对我来说:渠道建立清楚以后,等于是在非常好的土壤上发力。接下来做的是根据中国的市场、中国的审美,快速响应市场需求;根据上市的节奏、市场的需求推出符合中国市场的产品。4G技术发展到今天,手机技术所有的创新都没有太多革命性创新的时候,并不是后起的厂商容易追上的地方。可以看到马上一个技术时代要到,一个是5G,一个是人工智能,motorola在深厚的技术储备,包括联想集团的储备,都会让我们在通信、语音在新的时代马上跟上,我是充满信心的;对中国市场越来越了解,会用最符合中国市场的需求最快速做出产品,同时赶上下一个技术时代。